תקנון האתר ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר Davidof Creation. אנא קראו את התקנון בקפידה לפני ביצוע רכישה.
1. מבוא
1.1. אתר Davidof Creation (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת שעוני יוקרה ותכשיטים, ונמצא בבעלותו וניהולו של יהודה דוידוף (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").
1.2. כל שימוש באתר, לרבות גלישה ורכישת מוצרים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3. ביצוע פעולה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.
2. רכישה באתר וזמינות מוצרים
2.1. הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף בישראל.
2.2. כל ההזמנות כפופות לאישור חברת האשראי ולזמינות המוצר במלאי.
2.3. עקב אופיים הייחודי של המוצרים (לרבות מהדורות מוגבלות ופריטי אספנות), ייתכנו מקרים בהם מוצר שמופיע כזמין במלאי אזל. במקרה כזה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח ותציע חלופה או ביטול והחזר כספי מלא, ללא כל טענה מצד הלקוח.
3. מחירים ותשלומים
3.1. כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
3.3. המחיר התקף להזמנה הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור ההזמנה.
4. משלוחים ואספקה
4.1. אנו מספקים שירות משלוחי VIP מאובטחים לכל חלקי הארץ.
4.2. זמני האספקה יצוינו במעמד ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
4.3. הנהלת האתר לא תישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון (מלחמה, שביתות, מזג אוויר, תקלות חברת השילוח וכד').
4.4. מסירת פריטי יוקרה תותנה בהצגת תעודה מזהה של המזמין ובחתימה אישית בעת קבלת המשלוח.
5. מדיניות ביטולים והחזרות
5.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
5.2. הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא פגם, לא נעשה בו כל שימוש, וכל התוויות ותעודות האחריות (לרבות כרטיסי מותג) צמודות אליו ושלמות.
5.3. חריגים: לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח (Custom Made) או שהוזמנו בהזמנה מיוחדת מחו"ל.
5.4. במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), ועלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.
6. אחריות מותג
6.1. כל השעונים והתכשיטים באתר נמכרים עם תעודת אחריות מקורית (בינלאומית או מטעם החברה).
6.2. האחריות מכסה פגמי ייצור במנגנון השעון בלבד, לתקופה המצוינת בתעודת האחריות.
6.3. האחריות אינה מכסה: בלאי טבעי, שריטות, שבר, קרע ברצועה, נזקי מים (אלא אם צוין מפורשות שהשעון עמיד למים לאותה רמה), ונזק שנגרם משימוש לא סביר או פתיחת השעון על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם דוידוף.
7. קניין רוחני וזכויות יוצרים
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, לוגואים (Davidof Creation), סמלילים ושם המותג, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי במידע מהאתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהחברה.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. האתר מאובטח בתקן מחמיר (SSL) להצפנת נתוני הלקוחות.
8.2. הנהלת האתר מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי, אלא לצורך השלמת הרכישה והשילוח בלבד.
8.3. השארת פרטים בעמוד ה-VIP (Davidof Privé) מהווה הסכמה לקבלת חומר שיווקי. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת דרך פנייה לשירות הלקוחות או לחיצה על כפתור הסרה בהודעות.